Farmácia Perdigão faz anos e inaugura Farma-Drive

A Farmácia Perdigão, situada na Rua Dr. Augusto Saudade e Silva, nº 15 assinalou o seu 29º aniversário, na segunda-feira, 3 de julho, com sorteios, descontos, rastreios feitos ao longo do dia por uma enfermeira e bolo que durou todo o dia e teve decorações relacionadas com o universo das farmácias.
O grupo tem três farmácias: uma na Moita de Ferreiros (Lourinhã), outra em Vila Franca do Rosário (Vila Franca de Xira) e a Farmácia Perdigão, localizada em pleno centro das Caldas da Rainha, que é a maior e mais antiga. Neste momento e no total o grupo emprega 22 pessoas, 13 das quais na farmácia Perdigão, nas Caldas da Rainha.
Para festejar com os responsáveis, estiveram o presidente da Câmara das Caldas, Vítor Marques, da União de Freguesias de Sto. Onofre e Serra do Bouro, Nuno Aleixo e representantes dos Bombeiros e da PSP das Caldas. Esteve também Rui Perdão, presidente da Junta da Moita de Ferreiros onde o grupo tem uma outra farmácia.
“O meu pai, Humberto Perdigão, era um empreendedor, com uma visão à la longe”, disse Maria José Perdigão comentando que a sua farmácia nas Caldas foi a primeira a ter um sistema robotizado em Portugal, motivo pelo qual foi notícia em vários meios de comunicação social. “Um ano depois duplicámos o robot e, passados cinco anos, remodelei toda a farmácia”.
Implementar o serviço de Farma-Drive “era um desejo do meu pai que ele já queria realizar desde 1997”, referiu a farmacêutica explicando que outra das ideias do seu pai para o terreno que adquiriu ao lado do prédio que alberga a farmácia, era a construção de um silo automóvel em altura e que possuía um sistema robotizado para arrumar os carros. Este não se concretizou mas foi possível avançar com o Farma-Drive naquele espaço. Segundo Maria José Perdigão que gere o grupo com o seu marido Hernâni Félix (gestor e técnico auxiliar de farmácia), enquanto aguardavam autorização para o Farma-Drive em 2013 “voltámos a remodelar a farmácia com um sistema de robot novo”. A autorização para o novo serviço chegou em 2024 e dois anos depois este torna-se uma realidade com as necessárias licenças da autarquia e do Infarmed.

Rapidez para encomendas prévias
O Farma-Drive “foi pensado para o cliente que não tem tempo a perder e não lhe dá jeito vir à farmácia”, disse o casal de responsáveis. Estes esperam ainda que os seus clientes façam o pedido e, se assim entenderem, até o pagamento previamente para quando chegarem ao Farma-Drive terem apenas que levar os medicamentos pedidos.
Os clientes nos seus carros devem dirigir-se à Farmácia Perdigão, entrando pela Rua dos Pimpões. “ Se já tiver efetuado o pagamento é só “pegar nos mediamentos e seguir”. O Farma-Drive já teve os primeiros clientes mas que ainda não conheciam bem as possibilidades do novo serviço que no fundo permite aos clientes da farmácia fazer o “Pick and Pay”.
Os Farma-Drives já existem em várias localidades e também na região pois a farmácia das Gaeiras também já disponibiliza este serviço na garagem/cave do edifício onde se localiza.
Este serviço acompanha o horário da farmácia que funciona entre as 9h00 e as 13h00 e das 14h30 às 19h30.
Nos dias de serviço estão abertos 24h00 no entanto o Farma Drive está aberto entre as 9h00 e as 22h00, horário em que a farmácia Perdigão possui a sua equipa reforçada.
E como é ter uma farmácia aberta há 29 anos? “Somos uma farmácia de bairro onde muitos clientes nos viram crescer e que me conhecem desde miúda”, disse a farmacêutica. Hoje em dia Maria José Perdigão sublinha que há uma nova realidade “com uma população multicultural e temos famílias que são nossas clientes oriundas de várias partes do mundo”. E se antigamente era muito raro falar uma língua estrangeira com um cliente – francês ou inglês – “hoje não há dia nenhum que não se fale pelo menos, mais uma língua estrangeira”.
Nas Caldas há sete farmácia mas há algumas estão em zonas onde a falta de estacionamento é gritante. Algumas unidades como a Caldense sentiram até a necessidade de se deslocar um pouco para a periferia para fazer frente a esta problemática. “Há pessoas a quem já falta a paciência para andar à procura de estacionamento”, contou o casal acrescentando que foi tambén por isto que apostaram forte neste Farma-Drive. “Todos sabemos que tempo é dinheiro e achamos que será um serviço muito útil para os nossos clientes mais novos que desejam um serviço mais rápido. E isto porque notam que os clientes mais velhos “têm necessidade de vir conversar um pouco à farmácia”.
A tendência é para alguma despersonalização. Em Sevilha funcionam farmácias onde não há pessoas a atender. Quanto ao futuro, o casal não fecha a porta a novas aquisições e frisa que a aposta será nos serviços. A empresária já está a pensar na celebração dos 30 anos da Farmácia Perdigão que se realiza no próximo ano.