O City Guide Caldas da Rainha é uma aplicação tecnológica que permite aos seus utilizadores conhecer os pontos turísticos, percursos temáticos e a agenda de eventos através de uma experiência interactiva.
O projecto foi lançado em meados de 2014 e, segundo o vereador Hugo Oliveira, já foi acedido por 7000 pessoas, na sua grande maioria portugueses.
Óbidos não tem uma aplicação própria, mas usa a do Turismo do Centro, “‘Just in Time Tourist” (JiTT).
Desde que entrou em funcionamento, há quase três anos, a aplicação City Guide foi descarregada por perto de 7000 pessoas, avança a Câmara das Caldas, sendo que cerca de 3500 descarregaram a versão actual. A aplicação foi criada pela empresa caldense Bitcliq e teve um custo de 15 mil euros, integrado na candidatura feita pelo município ao programa Rampa (Regime de Apoio aos Municípios para a Acessibilidade), no valor de 50 mil euros. O restante montante foi utilizado no estudo da acessibilidade e em algumas intervenções como o rebaixamento de passeios, retirada de obstáculos e criação de passadeiras para invisuais.
O guia está disponível em português e inglês, apesar de na sua apresentação ter sido anunciada a sua actualização com mais idiomas, como o castelhano, francês, japonês e mandarim.
Actualmente a plataforma oferece seis percursos turísticos: Roteiro Ferreira da Silva, Descubra as Caldas da Rainha, rotas bordalianas Longa e Curta, Roteiro da Água e Roteiro Arte Nova. A informação pode também ser acedida através dos códigos QR (códigos de leitura de informação para aparelhos móveis).
No ano passado foi realizada uma melhoria do guia, permitindo a aplicação identificar, através de dispositivos de geolocalização (beacons), todas as peças da Rota Bordaliana. O acesso à informação é feito maioritariamente em língua portuguesa.
De acordo com informação da Câmara, o download feito nas lojas de aplicação da Apple e da Google indica que cerca de metade dos utilizadores são provenientes da Europa (dos quais 80% são portugueses).
A aplicação ensina como utilizar a auto-vocalização de pontos de interesse, a sua detecção automática e a partilhar a informação nas redes sociais. Pode ser usada sem acesso à internet durante um percurso, dado que estes são pré-descarregados. No entanto, a internet é necessária para o acesso a mapas online, assim como a informação dos restaurantes, alojamentos, ou contactos.
A plataforma também alimenta os conteúdos do Toma, dos muppies da cidade e do Turismo. Inclui ainda a “agenda viva”, que permite que cerca de 40 entidades do concelho divulguem os seus eventos.
Para potenciar mais o uso da aplicação, que já está disponível nas plataformas móveis iOS, Android, esta passará a poder ser utilizada também em Windows Mobile.
A nova versão (V2.0), que deverá ser lançada brevemente, irá incluir novidades, tanto ao nível das funcionalidades, como de acessibilidade e aspecto gráfico. Terá novos conteúdos inclusivos, nomeadamente língua gestual e áudio vocalização criativa para invisuais e integração com o facebook.
Haverá rotas dentro das já existentes, como é o caso da dos Museus e do percurso no seu interior. Os utilizadores poderão comentar e avaliar o que vêem e existirão percursos recomendados e optimizados.
O vereador Hugo Oliveira, – que inicialmente tinha referido à Gazeta das Caldas 4500 utilizadores em quase três anos, tendo posteriormente corrigido a informação para 7000 – diz que o número de pessoas a aceder à aplicação deverá aumentar com a “disponibilização da aplicação na plataforma Windows e também com a introdução da funcionalidade de visita nos museus”.
OBIDOS OPTOU POR SOLUÇÃO MAIS BARATA
Óbidos optou por uma solução com menos serviços e mais barata, pelo menos para o município, pois a prestação de serviço – uma aplicação para turistas – é garantida pelo Turismo do Centro. De acordo com informações deste organismo, Óbidos é uma das localidades mais procuradas pelos utilizadores da aplicação móvel “‘Just in Time Tourist” (JiTT), que está também disponível para as cidades de Aveiro, Coimbra, Castelo Branco, Viseu e Fátima.
Esta aplicação procura ajudar os turistas na sua visita à vila, de acordo com o tempo que têm disponível, fazendo uma selecção dos locais a visitar, tendo também em conta os horários dos espaços e o dia da semana, permitindo que cada utilizador possa criar o seu próprio roteiro.
A JiTT é descarregada no telemóvel, gratuitamente, e não tem mais custos ou necessidade de internet para funcionar.
Esta aplicação propõe solucionar o problema de muitos viajantes que se tornam turistas acidentais e não planeiam a sua viagem, sendo ideal para quem não tem tempo suficiente para explorar, mas quer conhecer o essencial das cidades que visita.
Criada pela iClio para a Turismo do Centro, esta ferramenta já existe para algumas das maiores cidades do mundo, como Barcelona, Paris ou São Francisco.
Desde 2014, altura em que foi lançada, a aplicação já teve mais de 100 mil descargas. No entanto o Turismo do Centro não consegue especificar quantas se refere a cada um dos locais envolvidos. Em resposta à Gazeta das Caldas, fonte daquele organismo refere apenas que cerca de 50 % dos utilizadores são portugueses e que o concelho de Óbidos está entre os mais procurados.
A aplicação (disponível no Google Pay e para descarregar na App Store) disponibiliza mapas offline, pontos de interesse assinalados no mapa, textos explicativos de monumentos, planeador de percursos e conteúdo escrito, detalhes sobre os pontos de interesse, contactos, horários e informações sobre os transportes públicos. Na plataforma android, apenas existem oito comentários sobre a aplicação, que tem uma nota final de 4,4 (no máximo de 5 estrelas).
A maioria dos utilizadores está satisfeita, destacando a funcionalidade e conteúdos da JiTT, mas há também quem denuncie que “bloqueia montes de vezes”, que ocupa muito espaço na memória do telemóvel e que faltam pontos de interesse.
A última actualização, a nível geral, foi feita o mês passado e a penúltima há três meses. O Turismo do Centro optou por, numa primeira fase, avançar apenas com alguns municípios, mas pretende estender a aplicação a todos os que integram esta região, referiu a mesma fonte.
